Quelques Clients (le plus souvent en Conseil et Formation) :
Pages Jaunes, Ministère des Affaires
Sociales , France Telecom, C.E.A., T.D.F., S.G.N., EDF, GDF, Cofiroute,
SCOR, Laboratoire ROCHE, Crédit Agricole, Société
générale, Crédit Lyonnais, Pharmacia, Gendarmerie
Nationale, Ministère de la Culture, E.P.A., Matra, FNSAGA,
Carrefour International et Telecom, Chanel, Heinekein, ANGR, Cap
Sesa, Mairie de Marseille,
et de très nombreuses autres Entreprises et Ministères
depuis 1990
Quelques plans de formation réalisés seule :
Pages Jaunes (ex Oda) : 14 formateurs WebIntelligence
de formés-certifiés "maison" et 30 utilisateurs
BusinessObjects V5 de niveau 3 (Année 2000),
SOLAC : une dizaine de formateurs formés-certifiés
"maison" de A à Z,
Ministère des Affaires sociales : 6 formateurs formés.
...
Argumentaire et compétences métiers :
Une de mes plus-value est mon adaptation très rapide lors
des interventions sur les bases de données clients (apprentissage
de leur domaine métier) dans de très nombreux secteurs.
Mieux, connaissant très bien les logiciels des utilisateurs
sur Mac et PC, il m'est aisé de leur conseiller de faire
tel ou tel travail soit sur de la Bureautique ou soit avec leurs
outils d'aide à la décision, en évitant tout
montage "d'usine à gaz", extrêmement difficile
à maintenir.
Par exemple, lors de la mission aux Pages Jaunes (WebIntelligence
2.5 principalement sur le Mac), il a fallu déterminer des
normalisations pour les univers et pour l'ergonomie de site afin
que les informations soient visibles par tous. Ce produit ne correspondant
pas entièrement aux besoins des utilisateurs, j'ai intégré
dans les supports de cours et la formation WebIntelligence, une
formation Excel de niveau 2.
D'autre part, ce statut d'expert m'a fréquemment confrontée
aux cas d'environnement dits "non supportés"
par les éditeurs.
Ma maîtrise des outils BusinessObjects de la V3 à la V5 et BrioQuery V5 à V6 facilite en formation la migration des utilisateurs inquiets en les rassurant sur leurs acquis. De plus, en conseil, cette expertise me donne la capacité de réaliser des états extrêmement complexes, conséquence de modèles de données dont l'utilisation est difficile.
Ayant une formation en Informatique (voir CV), il m'est facile de communiquer précisément et de façon efficiente à la maîtrise d'oeuvre, les problématiques des utilisateurs en connaissant parfaitement les limites des produits.
Ma connaissance du domaine médical (du fait de ma formation initiale et mon premier métier) font que je suis tout particulièrement à l'aise avec un environnement de santé et de soin.